Skip to content
นโยบายของ
pgs24 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
pgs24 จัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามหลักความโปร่งใส — คุณมีสิทธิ์รับรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และจะขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลได้อย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
-
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ pgs24
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล ประวัติธุรกรรม และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณส่งคำขอมา เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ การเข้าถึงบริการของ pgs24 ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ โปรดปิดหน้าต่างและไม่ดำเนินการต่อ เราเก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและการดำเนินงานของบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายในของเรา
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินผ่าน PromptPay ถูกเก็บไว้เพื่อการยืนยันรายการและการตรวจสอบย้อนหลังในบัญชีของคุณ ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet บันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น
-
ข้อมูลบัญชี
ชื่อ อีเมล และประวัติการล็อกอินถูกใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและช่วยให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างถูกต้อง
ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการใช้งานบนเว็บไซต์ pgs24 และในแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับระบบของเรา ส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเข่ตนี้คือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ภายนอก ซึ่งมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอยู่
-
การเข้าใช้บัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อสร้างและเข้าสู่บัญชี รวมถึงการยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
รายการฝากและถอนเงิน รวมถึงช่องทาง PromptPay และ Wallet อยู่ในขอบเขตของนโยบายและถูกบันทึกในระบบของเรา
-
เนื้อหาเว็บไซต์
การเรียกดูล็อบบี้เกม เนื้อหาโปรโมชัน และหน้าข้อมูลบัญชีอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้เช่นกัน
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์ที่นำคุณออกจาก pgs24 ไปยังเว็บไซต์อื่นไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายของเว็บไซต์นั้นเอง
สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ เพียงส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน แล้วจึงแจ้งข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ หากคุณพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งผ่านซัพพอร์ตหากขั้นตอนในหน้านั้นไม่เพียงพอ ในกรณีที่คุณต้องการขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สามารถยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในและแจ้งผลให้คุณทราบ ทั้งนี้ การลบข้อมูลบางส่วนอาจถูกจำกัดโดยข้อผูกพันทางกฎหมายที่เรามีต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนและแจ้งข้อมูลที่บันทึกในระบบให้คุณทราบ
-
แก้ไขข้อมูล
เปลี่ยนแปลงข้อมูลพื้นฐานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
-
ขอลบบัญชี
ยื่นคำขอลบบัญชีเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางติดต่อ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามตรงมาที่ซัพพอร์ตได้เลย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ช่องทางต่อไปนี้เชื่อมตรงไปยังทีมซัพพอร์ตของ pgs24 ที่พร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้คุณ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ pgs24 เพื่อส่งคำถามด้านความเป็นส่วนตัวโดยตรง
-
อีเมลสอบถาม
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตของเว็บไซต์
-
ส่วนตั้งค่าบัญชี
สำหรับการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบได้เลย
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pgs24 ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส SSL สำหรับทุกหน้าที่มีการรับส่งข้อมูลบัญชีและธุรกรรม รวมถึงการเข้าสู่ระบบและการทำรายการ PromptPay กับ Wallet คุกกี้ที่เราใช้มีเพียงส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และการจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่มีคุกกี้ติดตามเพื่อโฆษณาของบุคคลภายนอก ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และทีมงานที่เข้าถึงได้มีเฉพาะผู้ที่รับผิดชอบงานซัพพอร์ตและการดำเนินบัญชีเท่านั้น หากต้องการขอทบทวนหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้าติดต่อ
-
การเข้ารหัส SSL
ทุกการเชื่อมต่อในหน้าบัญชีและธุรกรรมใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
นโยบายคุกกี้
เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ ไม่มีการติดตามเพื่อโฆษณาจากบุคคลภายนอก
-
การควบคุมการเก็บข้อมูล
ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นและลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากนั้น
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอทบทวนหรือแก้ไขข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้
pgs24 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ดำเนินผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นจะแจ้งข้อมูลที่บันทึกในระบบให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้จากที่ไหน
ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อและอีเมล สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากแก้ไขจากหน้านั้นไม่ได้ ให้แจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อ
pgs24 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลถูกแบ่งปันเฉพาะกับฝ่ายที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอลบบัญชีเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอน โดยข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่มีผล
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกประเทศหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของ pgs24 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักไม่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ โปรดไม่ดำเนินการต่อ